О санатории

AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Кисловодск – санаторий, занимающий лидерские позиции по многим направлениям деятельности среди ведущих здравниц региона Кавказских Минеральных Вод. Здесь вам предложат широкий спектр медицинских услуг в лечебно-диагностическом центре. Он оснащен самым современным оборудованием производства ведущих фирм мира. Санаторий полностью соответствует всем регламентированным стандартам сервиса и гостеприимства. Более 200 номеров различной категории комфортности дарят гостям санатория уют и спокойствие. В номерах доступен весь перечень необходимых удобств: бытовая техника (телевизор, холодильник, кондиционер), стабильный WI-FI, гостевые принадлежности и чайная станция. Коллектив санатория неизменно следует главной своей цели: здоровье гостей и их комфортное пребывание здесь – в надежных руках команды профессионалов.

Рядом с санаторием

Достопримечательности
  • Национальный Парк Кисловодский
    Нарзанная Галерея
    Гора Малое седло
    Поющий фонтан
    Каскадная лестница
    Канатная дорога
Местоположение
  • Железнодорожный вокзал г. Кисловодска
    Аэропорт г. Минеральные воды
Развлечения
  • Аквапарк
    Экскурсии
    Зип-лайн в экопарке
    Дельфинарий

Возможности санатория

Ремонтные работы в санатории AZIMUT Долина Нарзанов Кисловодск
В период с 8 декабря 2023г по 25 марта 2024 года в санатории проводятся ремонтные работы
Победительница конкурса красоты и здоровья «Капелька»
Представительница санатория AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Кисловодск Евгения Спасибухова стала победительницей конкурса красоты и здоровья

Залы для мероприятий (3 зала)

Большой зал, 231 м²

Выберите схему рассадки

Малый зал, 106 м²

Выберите схему рассадки

Холл, 215 м²

Выберите схему рассадки

Вопрос-ответ

Есть ли у вас лицензия и где ее можно посмотреть?

Да, у нас есть лицензия, ее можно посмотреть здесь.

Где можно посмотреть цены на услуги?

Цены на услуги можно посмотреть в разделе «Медицинские услуги» → «Документы, необходимые для заезда в санаторий».

Какие документы нужны для заселения?

Здесь можно ознакомиться с документами.

Какие документы нужны детям для заселения в санаторий?

Ознакомиться с документами, необходимыми для заселения можно в статье.

Сколько будет стоить путевка?

Стоимость санаторно-курортного-отдыха зависит от даты отдыха, выбранной Вами медицинской программы и категории номера.Расчет стоимости и бронирование вы можете произвести на сайте.

Есть ли в санатории скидки для пенсионеров?

Скидки пенсионеам не предоставляются, но на сайте вы можете воспользоваться выгодными тарифами, для участников программы лояльности AZIMUT Bonus или раннее бронирование

Есть ли скидка за проживание большой группой?

При размещении большой группой или преобретение санаторно-курортного отдыха за счет предприятия вам необходимо обратится в отдел продаж по телефону 8 (87937) 2-38-13, 2-95-83 или +7 (928) 31800-38 (WhatsApp сообщения)

Есть ли какие-то скидки для детей, с какого возраста детей можно в санаторий?

Дети с родителями размещаются в санатории с 0 лет, путевки с лечением с 4 лет. Дети до 4-х лет размещаются в санатории бесплатно.Со стоимостью можно ознакомится на сайте

Можно ли забронировать конкретный номер или на конкретном этаже или с конкретным видом, сколько это стоит?

Можно оставить информацию с пожеланием этажа или номера, дополнительной оплаты это не требует. Но гарантировано бронируется только категория номера

Как забронировать отдых в санатории?

Забронировать отдых в санатории вы можете несколькими способами: по телефону, ватсапу, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

 

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.

За какое время нужно бронировать отдых в санатории?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Выгодно раннее бронирование - цена зависит от загрузки данной категории номера и сезона. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за большого спроса.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования санатория. При заселении в санаторий следует сообщить эту информацию сотруднику или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники санатория свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать.

Может ли быть аннулированно бронирование?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронирование будет аннулированно через 3 банковских дня. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать не менен 30% от стоимости забронированного отдыха, в соответствии с условиями укказанными в счет-договоре.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую по телефону +7 (87937) 2-38-13, 2-95-83 или email: rezervations.dn.kislovodsk@azimuthotels.com

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и безналичным путем (пластиковой картой)

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования путевки вместе с подтверждением от санатория. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф , который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки санатория, сезона отдыха, выбранной медицинской программы

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость санаторно-курортной путевки входит проживание в номере выбранной категории, питание, медицинская программа, культурно-массовые мероприятия и пользование игровой комнатой для детей. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из санатория

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток санаторно-курортной путевки в счете указывается на каждого человека. При расчете на сайте эта сумма зависит от количества гостей, выбранной медицинской программы и категории номера.

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно .

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

Санаторий работает по гарантированному бронированию - при внесении не менее 30% предоплаты по счету. Оставшаяся сумма вносится непосредственно на стойке приема и размещения.

Нужно ли оставлять залог?

Нет

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на rezervations.dn.kislovodsk@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в санатории курортный сбор?

Да, курортный сбор составляет 100 рублей, за исключение людей, которые являются льготниками по уплате данного сбора.

Санаторий работает с НДС или без?

Санаторно-куротное лечение, а так же платное медицинское лечение не облагается НДС. Все другие платные услуги облагаются НДС.

Какие еще могут быть дополнительные сборы?

Со стороны санаторя обязательных сборов нет. Однако дополнительные услуги санатория предоставляется за плату, со стоимостью можно ознакомится на сайте

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней после предоставления заявления на возврат денежных средств и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток. Необходимо заполнить заявление на возврат.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) бронь может быть аннулировано , через 3 банковских дня .Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию заранее? Или при заезде в санаторий?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом администратору на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу. Для участников программы лояльности работают отдельные условия.

Вернут ли деньги при выезде из санатория раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

В какое время можно заселиться в санаторий?

Заселение начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 00:00 до 13:59) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 25% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 50% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в санатории есть камера хранения. Использование для гостей бесплатно. Обратитесь к сотруднику стойки регистрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Какие документы нужны для заселения в санаторий

Для размещения в санатории Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении. Санаторно-курортная карта установленного образца, давностью не более 2-х месяцев (возможно платное оформление в санатории), справка об эпид окружении, для детей от 4 лет - санаторно-курортная карта (формы 076/у), анализ на энтеробиоз (давностью не более 10 дней). Заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи. Дети до 4 лет санаторно-курортное лечение не предоставляется, но для проживания необходимо предоставить все документы кроме санаторно-курортной карты. Так же заселение лиц, не достигших возраста 18 лет, в отсутствии законных представителей, осуществляется при условии предоставления сопровождающим лицом письменного согласия законных представителей (одного из них)

Можно ли заселить второго гостя в санаторий без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник санатория сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении несовершеннолетнего, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли покидать санаторий в течение пребывания в нем?

Да, если более суток, для это необходимо поставить в известность администрацию санатория.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что санаторий не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам санатория при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Есть ли в номерах санатория посуда?

Номера укомплектованны чайными станциями, с чайными парами,чаем, кофем и сахаром.

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

Номера укомплектованны косметическими принадлежностями

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

По запросу вам будут, предоставленны косметические бритвенные принадлежности при заселении.

Есть ли WiFi в номерах?

Wi-Fi есть во всех номерах и на территории санатория. Предоставляется бесплатно.

Работают ли в телевизоре USB-HDMI-порты?

Да

Можно ли будет запросить в номер штопор?

По запросу Вам будет предоставлен штопор.

В чем разница между отдельными категориями номеров?

Номера отличаются по площади, комфортабельности, а так же по наличию доп мест.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Санаторий принимает маломобильных граждан на санаторно - курортное оздоровление, с сопровождением.

Есть ли номера для курящих?

Нет, в здании санатория запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Нет, в связи с техникой безопасности

Какие размеры кроватей?

90*200, 140*200, 160*200, 180*200

Во всех ли номерах есть туалет?

Все номера с санузлами

Есть ли в номерах утюг?

В каждом номере есть гладильная доска, утюг гости могут взять на ресепшн абсолютно бесплатно

Есть ли в номерах холодильник?

В номерах , для охлаждения напитков - бар.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Нет

Есть ли в номере стиральная машина?

В санатории предоставляются услуги прачечной, в номерах нет стиральных машин.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Нет

Есть ли в номере чайник?

Да, есть чайные станции.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, все входит в стоимость путевки.

Как часто проходит уборка в номерах?

Ежедневно

Есть ли в номерах санатория фен?

Все номера укомплектованны феном.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит?

В санатории организовано 3-х разовое питание по системе "Шведский стол". В VIP-корпусах действует система "Меню-заказ" с vip-обслуживанием. Диет-сестра может рекомендовать блюда, которые усилят лечебный эффект.

Предлагает ли санаторий обеды или ужины?

Да, в санатории организовано 3-х разовое питание в формате "шведского стола". В VIP-корпусах действует система "Меню-заказ" с vip-обслуживанием

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Ближайший магазин с товарами для дома?

На территории санатория расположены магазины с товарами первой необходимости.

Какие рестораны и бары есть в санатории? Как они работают, какое меню?

В санатории рестораны работают только на оказание услуг питания гостей. В 3-м корпусе санатория расположен бар "Курортный роман"

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Да. Меню разнообразное, Вы сможете выбрать для себя подходящие блюда. так же дополнительно разработано детское меню.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

Нет

Есть ли питание халяль?

Нет

Есть ли меню a la carte?

Нет, в санатории система "шведский стол"В VIP-корпусах действует система "Меню-заказ" с vip-обслуживанием

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Да, санаторий предоставляется детское меню и стульчик для кормления.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Дети до 4 лет, размещаются бесплатно с предоставлением детской кроватки. Стоимость санаторнокурортной путевки для детей старше 4 лет, зависит от категории номера и их размещения на основном или дополнительном месте. Дополнительным местом является еврораскладушка, кресло-кровать или диван.В номерах категории Люкс и Аппартамент - доп местом может быть 2-х спальный диван. Если необходимы дополнительные спальные места. более чем указанно, необходимо сообщить об этом при бронировании.

Есть ли детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Да, на территории санатория есть детская игровая площадка, в летний период на терриории санатория функционирует открытый аквапарк

Есть ли детская комната в санатории?

Да, в санатории есть детская игровая комната.

Есть ли в санатории аренда колясок?

Да, можно взять в прокат коляски и детские велосипеды

Как добраться в санаторий с железнодорожного вокзала?

Санаторий находится в 1,5 км от ж/д вокзала станции г. Кисловодска, до санатория удобнее всего добираться на такси

Как добраться в санаторий из аэропорта?

Из аэропорта Минеральные воды в санаторий можно добраться на такси или из аропорта добраться до ж/д вокзала Минеральный Воды и воспользоваться пригородными электропоездами.

Где находится ближайшая к санаторию остановка общественного транспорта?

Санаторий находится в 1-ой курортной зоне, ближайшими к нему остановками являются: "Санаторий Виктория", "Гостиница Кавказ", "проспект Дзержинского"

Как добраться из санатория до центра города?

Санаторий находится в пешей доступности от центра

Как добраться от санатория до других городов Кавказских Минеральных Вод?

Санаторий находится рядом с железнодорожным вокзалом, на электропоезде можно добраться до города Ессентуки, Железноводска, Пятигорска и Минеральные Воды. Либо воспользоваться маршрутными такси до городов КМВ, отправляюшихся с ж/д вокзала

Есть ли парковка при санатории?

Для гостей в санатории есть бесплатная охраняемая парковка.

Есть ли при санатории парковка для мотоциклов?

Отдельной парковки для мотоциклов нет.

Где расположен ближайший банкомат?

Во 2-м корпусе санатория расположени банкомат ВТБ

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Есть ли в санатории лифт?

Да, лечебный и спальные корпуса санатория оборудованны лифтами.VIP-корпуса являются объектами архитектурного наследия, поэтому лифтами не оборудованы.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Нет

Можно ли в санатории заказать экскурсии/трансфер?

Да, в санатории есть экскурсионное бюро.

Как позвонить на ресепшн?

8 87937 9-48-97

Какой у вас пароль от WIFI?

Подключение к сети WI-Fi осуществляется по № комнаты

Если в санатории место, где можно поработать с ноутбуком?

Да, в холле 2-го этажа 3-го корпуса санатория

Допускается ли посещение гостей в санатории? В какое время?

Гости могут находится в санатории с 8-22 часов.

Где можно получить информацию обо всех услугах санатория?

Информацию вы найдете на официальном сайте www.azimuthotels.com, у сотрудников стойки администрации; по телефону из номера, набрав 8 (87937)9-48-97

Есть ли в санатории место для курения?

Да, в санатории отведены специальные места для курения.

Есть ли в номерах санатория кондиционер?

Все номера и холлы санатория, кондиционируются по системе финкойл.

Есть ли в санатории прачечная?

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Какие медицинские услуги входят в стоимость путевки?

Набор медицинских процедур зависит от выбранной вами при бронировании медицинской лечебной программы. С наполнением медицинских программ можно ознакомитсяна сайте.

Какие медицинские программы есть в санатории?

В санатории представлены программы: водолечение, грязелечение, термолечение, карбокситерапия, аппаратная физиотерапия,

Есть ли у вас лицензия на медицинскую деятельность?

Да, ее можно найти на официальном сайте https://azimuthotels.com

Какой медицинский профиль у вашего санатория?

Основной медицинский профиль:
- болезни системы кровообращения;
- болезни нервной системы;
- болезни органов дыхания;
- болезни органов пищеварения;
- болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани;
- болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ;
Сопутствующие заболевания: гинекологические, урологические, отоларингологические, офтальмологические.
 

Какие дополнительные медицинские услуги можно получить в санатории?

С дополнительными медицинскими процедурами можно ознакомится на сайте

Есть ли в санатории спортивный/тренажерный зал?

Да, в санатории есть крытый тениссный корт, открытые корты, тренажерный зал

Есть ли в санатории бассейн?

Да, вы можете заниматься самостоятельно, или посещать занятия по гидрокинезиотерапии

Есть ли в отеле SPA и/или бани, сколько стоит использование?

Да, в санатории есть финская сауна, инфракрасная кабина,различные СПА-обертывания, также ведет прием врач-косметолог.

Говорит ли персонал на английском?

Нет

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да

Можно ли в санатории получить ваучер для оформления туристической визы?

Нет

Какие документы нужны для регистрации иностранных граждан?

Паспорт и миграционная карта (у визовых иностранцев в паспорте содержится и виза)

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в санатория сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Какие услуги санатория можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

По вашему запросу ничего не найдено